退款政策

在 MusicCreator AI，我们致力于为用户提供最佳体验。我们理解情况可能会发生变化，您可能需要请求退款。在购买之前，请仔细阅读我们的退款政策。

退款资格

• 时间限制：退款请求必须在购买后的3天内提出。超过此期限后，我们无法处理任何退款请求。
• 信用使用：如果您已使用超过20个积分，无论购买时间如何，您都不符合退款资格。

如何请求退款

如果您符合退款条件并希望请求退款，请按照以下步骤操作：

1. 联系我们：通过 [email protected] 联系我们的支持团队。
2. 提供详细信息：提供您的帐户详情、订单号、购买日期和退款请求的原因。
3. 在3天内提交：确保您的请求在购买后的3天内提交。

处理退款

一旦我们收到您的退款请求，我们将进行审核并尽快通知您结果。如果批准，您的退款将通过原支付方式处理。
请注意，退款金额可能会受到处理费用的影响，处理费用不超过初始付款的百分之六（6%）。
如果您对适用费用有疑问或需要进一步的帮助，请通过 [email protected] 联系我们的客服团队。

本政策的变更

我们保留随时更新退款政策的权利。任何更改将反映在此页面上，我们鼓励您定期查看此页面。