Refund Policy

在 MusicCreator AI，我們致力於為使用者提供最佳的體驗。我們理解情況可能會發生變化，而你可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。

Refund Eligibility

• 時限：退款申請必須在購買後 3 天內 提出。超過此期限，我們將無法處理任何退款請求。
• 點數使用：若你已使用超過 20 點數，無論購買時間為何，都不符合退款資格。

How to Request a Refund

如果你符合退款資格並希望申請退款，請按照以下步驟操作：

1. 聯絡我們：請透過 [email protected] 與我們的支援團隊聯繫。
2. 提供詳情：請提供你的帳號資訊、訂單編號、購買日期，以及申請退款的原因。
3. 於 3 天內提交：請確保你在購買後 3 天內提交退款申請。

Processing Refunds

一旦我們收到你的退款申請，我們將進行審核並盡快通知你結果。若申請獲准，你的退款將會退回至原支付方式。
請注意，退款金額可能會收取不超過初始付款金額百分之六（6%）的處理費。
若你對適用的費用有疑問或需要更多資訊，請透過 [email protected] 聯繫我們的客服團隊以獲得協助。

Changes to This Policy

我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都會反映在此頁面上，我們建議你定期查看以掌握最新資訊。